北京建材行業迎奧運營銷技能競賽活動記述

2008年08月25日

根據北京市勞動和社會保障局及首都窗口行業奧運培訓工作協調小組辦公室《關于舉辦北京迎奧運窗口行業職業技能競賽工作的通知》的精神，北京建材行業協會于2007年9月至2008年6月，在北京建材、家具（家居）市場流通行業開展了“十里河燈飾城杯”迎奧運營銷技能競賽活動。該項活動在首都窗口行業奧運培訓工作協調小組、北京市職業技能鑒定中心和北京建材行業專項工作領導小組的領導下，針對我市建材、家具（家居）市場“門檻”較低，從業人員流動性大，文化水平和專業知識參差不齊的現狀，明確了以我市建材市場聚集的十里河建材一條街為活動的重點，以“迎奧運，比技能，提高服務水平”為主旨，以知識競賽的形式，通過營銷基本理論、專業知識的培訓和測試，促進建材市場從業人員素質的提高，為建材市場實行持證上崗奠定基礎。從2007年11月至2008年4月，共舉辦7期建材市場營銷員培訓班。聘請了國家電光源檢測中心、國家建材產品檢測中心、北京市建材質檢站、北京市木材、家具質檢站的專家和北京建材工業學校的老師，開設了營銷基礎知識、陶瓷制品及衛生潔具、燈具及電器材料、家具和人造板以及建材制品等相關的專業方面的課程。先后為閩龍陶瓷總部基地、北京建材經貿大廈、十里河燈飾城、美聯天地、居然之家十里河店、高力燈具國際港、家和家美、美聯天地、東方匯美、保佳、金來盛發、大洋路等十余家建材市場培訓營銷人員1100余人次，獲得了良好的反響。許多學員表示：通過培訓了解了相關的法律法規，初步掌握了所售建材商品的質量標準，提高了理論知識和實操能力對自己做好銷售工作獲益匪淺。

在培訓的基礎上，分7個賽區組織十里河燈飾批發市場、建材經貿大廈、閩龍陶瓷總部基地、高力燈具國際港、金來盛發建材市場等參賽單位開展了企業級職業技能競賽。參加競賽測試雙項及格（指職業道德、理論知識、專業知識及格，及實際操作及格）的有323人，這323位參賽人員獲得了國家勞動和社會保障部印制的、由北京市職業技能鑒定中心頒發的高、中、初不同等級的營業員資格證書。其中，有7人獲得高級營業員證書，61人獲得中級營業員證書，255人獲得初級營業員證書。

近幾年來隨著市場經濟的發展，北京的建材家居市場無論是規模設施還是商品檔次都在迅速提高。然而，硬件雖然提高了，但市場營銷人員的知識水平和業務能力參差不齊卻成為影響行業發展的軟肋，在很大程度上制約了行業的發展。正如北京建材行業協會市場流通專業委員會劉振彪秘書長在活動總結中所強調的：加強營業員的業務培訓，推行營業員持證上崗，是促進建材、家具（家居）流通業健康發展的重要措施。此次競賽取得了職業資格證書的人員雖然不多，但是這些獲得證書的同志卻是自上世紀九十年代北京建材、家具（家居）市場建立以來的首批獲得國家認可從業資格的建材市場營業員。競賽活動無疑為建材家具（家居）市場推行持證上崗開了個好頭，使我市建材市場實行持證上崗邁出了可喜的第一步。